Politique de Confidentialité et collecte des cookies
La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont One More Style collecte, utilise, partage et sécurise les informations que vous nous fournissez lors de votre navigation et utilisation de notre site web. Elle vise également à vous informer sur les droits dont vous disposez en matière de protection de vos données personnelles et sur la manière de les mettre en œuvre.
1. Champ d'Application de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité concerne tous les utilisateurs de notre site, qu'ils soient inscrits ou non, et s'applique à tous les services proposés par One More Style. Pour offrir ces services, nous recueillons des données personnelles vous concernant. Ces informations, lors de l'utilisation de nos services, seront traitées selon cette Politique.
Selon votre lieu de résidence ou votre interaction avec les sites et applications One More Style, certaines sections supplémentaires de confidentialité peuvent s'appliquer à vous.
Il est essentiel de noter que notre Politique ne couvre pas les données collectées par des tiers via des sites ou des applications liés à One More Style. Ces tiers possèdent leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.
Avant d'utiliser les services de One More Style, nous vous recommandons de lire attentivement notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos sites, applications et services, vous acceptez cette Politique.
Pour toute question sur notre Politique de Confidentialité, veuillez contacter notre équipe à l'adresse : rgpd@OneMoreStyle.com.
2. Collecte de Données personnelles : Comment et Pourquoi ?
Chez One More Style, notre service est dédié à la personnalisation de vêtements. Dans ce cadre, nous recueillons des données de différentes manières :
· Automatiquement lors de votre navigation ou lors d'un achat.
· Directement lorsque vous vous inscrivez, remplissez un formulaire, achetez un produit.
· Indirectement via des tiers, y compris les réseaux sociaux.
Votre choix de partager (ou non) certaines données peut affecter l'accès à nos services. Les cookies, par exemple, sont essentiels pour la pleine fonctionnalité de notre site. Plus d'informations sur les cookies suivront.
3.1 Données Collectées Automatiquement :
· Données d'appareil et de localisation : Votre adresse IP, type de navigateur, configuration matérielle, etc. La localisation peut également être déduite.
· Activité sur le site : Comprend les pages visitées, l'historique de recherche, les interactions avec nos publicités, etc.
· Cookies de session : Capture de vos actions, telles que les clics et le défilement.
· Historique d'achat : Détails de vos transactions avec nous.
· Si vous avez un compte chez nous, ces données sont liées à votre profil.
3.2 Données que Vous Nous Fournissez :
· Identifiants de connexion : Comme votre nom, email et mot de passe.
· Informations de paiement : Détails de facturation, d'expédition et de paiement lors de l'achat.
· Données de contenu : Lorsque vous personnalisez un produit, nous stockons les informations de personnalisation.
· Profil et préférences : Informations démographiques et préférences.
· Communication et marketing : Informations recueillies lorsque vous interagissez avec notre service client ou répondez à des enquêtes.
· Avis : Tout commentaire que vous laissez est public, veillez donc à ne pas partager d'informations sensibles.
3.3 Données provenant d'Autres Sources :
Nous pouvons également obtenir des informations sur vous depuis des sources extérieures, telles que des partenaires commerciaux ou des plates-formes de réseaux sociaux. Ces données sont combinées avec celles que vous nous fournissez.
4. Usage de vos informations personnelles :
Nous employons les données que vous nous transmettez pour : a) Gestion de votre compte : Ceci couvre la création, l'administration, et la conservation de votre compte, l'authentification, la navigation sur nos plateformes, les achats, la vérification d'identité et l'assistance technique comme la réinitialisation de mot de passe. b) Mise à disposition de nos services : Ceci comprend l'offre des produits et services que vous souhaitez, passant par la commande jusqu'à la livraison, l'accès aux services et leur usage, incluant le téléchargement et le partage. c) Analyse des usages : Nous étudions la manière dont vous accédez et utilisez nos services pour optimiser nos campagnes et nos publicités, améliorer l'expérience utilisateur et concevoir de nouveaux produits. d) Communication : Ceci englobe les interactions concernant votre compte, la livraison, les mises à jour importantes et vos retours. e) Sécurité : Nous œuvrons pour prévenir les fraudes et améliorer la sécurité, ce qui peut inclure le profilage basé sur vos interactions. f) Obligations légales : Dans certains cas, nous pourrions être contraints de partager vos informations pour des raisons juridiques, respecter des règlements ou protéger nos intérêts.
5. Bases juridiques pour la collecte de vos données :
· Nous opérons selon plusieurs fondements légaux :
· Exécution contractuelle : Traitement de vos informations en vue d'exécuter un contrat.
· Obligations légales : Conformité avec des obligations réglementaires.
· Intérêts légitimes : Pour nos opérations courantes, amélioration des services, communication et marketing, et protection de nos droits.
· Votre consentement : Dans certains cas, nous demanderons votre accord avant de traiter vos données. Vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Protection des mineurs :
Nos offres ne ciblent pas les moins de dix-huit (18) ans. Ceux-ci ne devraient pas nous fournir leurs informations. Si un tel cas est détecté, nous effacerons les données concernées. Les parents ou tuteurs peuvent nous alerter à dpo@onemorestyle.com si besoin.
7. Communication et Partage de Vos Données Personnelles
Prestataires de Services : Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers prestataires pour diverses raisons, notamment pour :
· Exécuter et livrer votre commande ;
· Assurer le stockage et la sécurité des données ;
· Traiter les transactions financières ;
· Gérer notre site web et plateforme ;
· Assurer des services de stockage cloud ;
· Mener des campagnes de marketing, d’analyse et de détection de fraudes ;
· Offrir un support client.
Il est important de noter que ces prestataires n'utilisent vos données que pour le service spécifique qu'ils nous fournissent.
Circonstances Juridiques et Stratégiques : Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vos données personnelles seront partagées :
· Pour respecter nos obligations légales ou répondre à une demande d'application de la loi, à condition que les procédures nécessaires aient été respectées.
· Pour protéger nos droits et nos actifs, ou ceux d'autres entités.
· Dans le cadre d'événements tels qu'une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une faillite, un événement d'insolvabilité ou une réorganisation d'entreprise nous concernant.
8. Circulation Mondiale de Vos Informations
One More Style est une entité qui opère à l'échelle globale. Les renseignements que nous collectons sur vous, tel qu'explicité dans notre Politique de confidentialité, peuvent être accédés, traités et conservés dans différents pays avec des législations en matière de protection des données variées. Lors de transferts transfrontaliers d'informations, nous veillons à ce que les mesures appropriées soient en place pour assurer la sécurité de vos informations, conformément à notre Politique de confidentialité. Par exemple, lors d'un transfert d'informations vers des pays hors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous veillons à ce que des garanties soient mises en place, telles que des mécanismes de transfert validés par la Commission européenne.
9. Vos Prérogatives Concernant Vos Données Personnelles
Selon la législation en place, vous pourriez avoir le droit de :
· Accéder à vos informations et d'en obtenir une copie.
· Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
· Demander la suppression de vos données.
· Opposer le traitement de vos informations.
· Transférer vos données à d'autres services.
· Limiter l'usage de vos données dans certains contextes.
· Retirer votre consentement pour certains traitements, tels que le marketing.
· Déposer une réclamation auprès des autorités compétentes.
Pour exercer ces droits, votre identité peut être vérifiée.
10. Comment Appliquer Vos Prérogatives ?
Modifications et Accès :
Vous pouvez actualiser vos informations via la section Paramètres de votre compte. Pour d'autres demandes, notre Service client est à votre disposition.
Désinscription des Notifications Marketing :
À tout moment, vous pouvez ajuster vos préférences en cliquant sur "Se désinscrire" au bas de nos e-mails marketing, ou via les paramètres de votre compte. Néanmoins, nous continuerons à vous envoyer des messages administratifs, liés par exemple à vos commandes. Pour arrêter toutes les communications de notre part, la suppression de votre compte est nécessaire.
Réclamations :
Pour toute plainte concernant nos pratiques de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@onemorestyle.com. Vous avez aussi le droit de vous adresser directement à l'organisme de surveillance de votre pays.
11. Que se passe-t-il si vous demandez la suppression de votre compte chez nous ?
Lorsque vous nous sollicitez pour effacer vos Données personnelles, après validation de votre identité, votre compte One More Style sera désactivé et vos informations supprimées de nos bases de données. Notez que certaines données peuvent être conservées conformément aux lois en vigueur, comme les historiques de transactions. De plus, des données anonymes sur votre interaction avec nos Services pourraient être conservées. Suite à cette suppression, vous n'aurez plus accès à : • Votre compte One More Style et ses identifiants ; • Votre historique de commandes et produits élaborés ; • Les images et graphiques liés aux services One More Style. La clôture de votre compte est définitive et irréversible.
12. Durée de conservation et sécurité de vos Données personnelles :
Vos informations sont conservées le temps nécessaire à nos opérations, sauf si une période prolongée est imposée par la loi. One More Style utilise des dispositifs de sécurité pour prévenir les accès et utilisations non autorisés de vos données, incluant le cryptage et des contrôles d'accès stricts. La sécurité de votre compte dépend aussi de vous : choisissez un mot de passe solide et informez-nous immédiatement en cas de suspicion de compromission.
13. Qu'est-ce qu'un Cookie ? Un cookie est un petit fichier contenant un identifiant, enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site Web. Ils sont essentiels pour personnaliser votre expérience en ligne, comme nous le faisons chez One More Style.
14. Comment gérer les Cookies ?
Via les paramètres de votre navigateur : Vous pouvez y activer, désactiver ou supprimer les cookies. Cookies de tiers : Ces cookies proviennent d'autres entreprises lors de la navigation sur notre site. Pour gérer ces cookies, consultez les sites Web des entreprises concernées.
15. Pour nous joindre :
Pour des interrogations générales, des mises à jour de préférences ou d'informations, contactez notre Service client. Pour des questions liées à la confidentialité, écrivez à notre délégué à la protection des données à dpo@onemorestyle.com. Vous pouvez aussi adresser vos demandes écrites, Dans votre courrier, outre votre demande, veuillez indiquer vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
16. Mises à jour de la Politique de confidentialité :
Nous pourrions réviser cette Politique pour intégrer de nouvelles technologies, des standards sectoriels ou des obligations réglementaires. La politique mise à jour sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter fréquemment. Si des changements majeurs interviennent, nous vous en informerons par divers moyens, y compris par email. En continuant d'utiliser nos Services après ces mises à jour, vous acceptez ces modifications.